Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez vosteliprae, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de gestion financière destinés aux petites entreprises. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Les informations personnelles que nous recueillons comprennent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations bancaires nécessaires aux transactions, et données relatives à votre entreprise. Nous collectons également des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées sur notre site.

• Informations d'identification personnelle et professionnelle
• Données financières et bancaires sécurisées
• Informations de navigation et d'utilisation
• Communications et correspondances avec notre équipe

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir, maintenir et améliorer nos services de gestion financière. Cela inclut le traitement des transactions, la génération de rapports financiers, et la personnalisation de votre expérience utilisateur selon vos besoins spécifiques.

Vos données nous permettent également de : vous contacter concernant votre compte, vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services, répondre à vos questions et demandes d'assistance, et analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer continuellement.

3. Partage et Divulgation

vosteliprae ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires bancaires et fournisseurs de services de paiement pour traiter vos transactions financières.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou en cas de fusion ou acquisition de notre entreprise. Dans tous les cas, nous nous engageons à vous informer préalablement de tout changement significatif concernant le partage de vos données.

• Institutions financières partenaires pour le traitement des paiements
• Fournisseurs de services techniques sous contrat de confidentialité
• Autorités légales en cas d'obligation légale
• Successeurs en cas de restructuration d'entreprise

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, l'authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes, et des audits de sécurité réguliers. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, conformément aux normes de sécurité les plus strictes.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger, les supprimer, ou limiter leur traitement en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.

Vous avez le droit de : consulter toutes les données que nous détenons sur vous, demander la correction d'informations inexactes, supprimer votre compte et vos données associées, vous opposer au traitement de certaines données, et recevoir une copie de vos données dans un format portable.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous tiendrons informé de nos actions.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données transactionnelles sont généralement conservées pendant sept ans conformément aux exigences comptables canadiennes.

Les informations de profil utilisateur sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous décidez de supprimer votre compte, nous supprimerons la plupart de vos données dans les 90 jours, à l'exception de celles que nous devons conserver pour des raisons légales ou réglementaires.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique ou par un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.